Paiement

Virement bancaire (paiement anticipé)

Une fois votre commande passée, vous recevrez les coordonnées bancaires et le montant à payer avec votre confirmation de commande. Les virements bancaires sont possibles en EUR et en USD. Veuillez effectuer le paiement dans la devise et sur le compte indiqués dans votre confirmation de commande.

Instructions importantes

Les paiements par carte de crédit, par chèque ou en espèces ne sont pas acceptés.
Les paiements doivent être effectués exclusivement par l’acheteur. Les paiements par des tiers ne sont autorisés qu’avec un accord exprès préalable.

Facture et preuve d’achat

Pour chaque commande, vous recevrez une facture détaillée contenant toutes les informations nécessaires à votre achat, notamment la date, le nom du produit et son prix. Pour les pièces certifiées, le numéro de certification individuel est inscrit sur le support et peut être vérifié auprès de NGC ou PCGS . Accompagné d’une preuve de paiement et, le cas échéant, de photos de la pièce, ce document constitue une preuve d’achat vérifiable pour les experts, les compagnies d’assurance, les successions ou les déclarations fiscales.

Dépêche

Délai de livraison

Votre commande sera généralement expédiée en Allemagne sous 2 à 4 jours ouvrés environ. Pour les livraisons à l’étranger, le délai peut être plus long en raison du dédouanement, des contrôles de sécurité et des spécificités du pays de destination. La livraison par le transporteur a généralement lieu du lundi au vendredi, de 9h00 à 17h00. Il n’est pas possible de choisir un créneau horaire précis.

Frais de port en Allemagne

Valeur nette des marchandises inférieure à 500 EUR

Livraison standard en Allemagne : 7,95 EUR

Valeur nette des marchandises de 500 EUR à moins de 10 000 EUR

UPS ou FedEx : 19,95 EUR
Livraison Intex en option : 69,00 EUR

Valeur nette des marchandises à partir de 10 000 EUR

FedEx : 19,95 EUR
Livraison Intex en option : 69,00 EUR

Les modes de livraison disponibles seront affichés lors du processus de commande.

Note concernant les livraisons Intex en Allemagne

Sur demande, nous proposons une livraison alternative en Allemagne via Intex. Sous réserve de disponibilité, ce mode de livraison permet une plus grande précision dans les délais, notamment en ce qui concerne le jour et le créneau horaire. Les modalités exactes seront convenues à l’avance et dépendront de l’adresse de livraison et des capacités du transporteur.

Frais d’expédition internationale par zone d’expédition

Les frais de livraison pour les envois hors d’Allemagne dépendent du pays de destination et de la zone de livraison concernée.

Europe A

39,00 EUR
Belgique, Danemark, France, Italie, Luxembourg, Monaco, Pays-Bas, Autriche

Europe B

49,00 EUR
Bulgarie , Estonie, Finlande, Grèce, Irlande, Croatie, Lettonie, Lituanie, Pologne, Portugal , Roumanie, Suède, Slovaquie , Slovénie, Espagne, République tchèque, Hongrie

Europe C

69,00 EUR
Andorre, Guernesey, Île de Man, Jersey, Liechtenstein, Malte, Norvège, Saint-Marin, Suisse, Vatican, Royaume-Uni, Chypre

Spécial Europe

129,00 EUR
Albanie, Arménie, Bosnie-Herzégovine, Géorgie, Gibraltar, Islande, Kosovo, Moldavie, Monténégro, Macédoine du Nord, Serbie, Turquie

Amérique du Nord et Caraïbes

129,00 EUR
Canada, États-Unis d’Amérique (É.-U.), Mexique

Zone internationale A

149,00 EUR
Australie, Brésil, Chine, Hong Kong, Inde, Indonésie, Japon, Malaisie, Philippines, Singapour, Corée du Sud, Taïwan, Thaïlande

Zone internationale B

245,00 EUR
Argentine, Bahreïn, Chili, Costa Rica, Équateur, Salvador, Israël, Qatar, Koweït, Nouvelle-Zélande, Oman, Panama, Pérou, Arabie saoudite, Afrique du Sud, Uruguay, Émirats arabes unis

Zone internationale C

325,00 EUR
Maroc, Namibie, Vietnam

Autres pays déverrouillés

375 EUR

Valeur maximale par livraison

La valeur maximale par envoi est de 25 000 €. Si le montant d’une commande dépasse 25 000 €, la livraison sera automatiquement effectuée en plusieurs envois. Il n’est pas possible de regrouper plusieurs commandes supérieures à 25 000 € en un seul colis. Les frais de livraison applicables, tels que mentionnés ci-dessus, s’appliqueront à chaque envoi partiel.

Nos fournisseurs de services d’expédition

Nous travaillons exclusivement avec des entreprises de transport reconnues qui garantissent un transport sûr et traçable des objets de valeur.

En fonction de la valeur des marchandises, du pays de destination, de l’adresse de livraison et des disponibilités logistiques, l’expédition s’effectue principalement par DHL, UPS, FedEx ou Intex.

Pour les livraisons en Allemagne, nous proposons l’expédition par FedEx, UPS ou, en option, Intex pour les commandes inférieures à 10 000 €. Pour les commandes supérieures à 10 000 €, l’expédition se fait par FedEx ou, en option, par Intex.

Pour les livraisons internationales, le prestataire de services de transport approprié est sélectionné en tenant compte de la valeur des marchandises, du pays de destination et des options de transport disponibles.

Après l’expédition, vous recevrez un courriel contenant les détails de l’expédition et un lien de suivi.

couverture d’assurance

Chaque envoi est assuré à 100 %. La couverture d’assurance est valable jusqu’à la remise en main propre au destinataire ou à son représentant autorisé. Les envois sont conditionnés dans un emballage neutre, ne comportant aucune indication quant à la présence de pièces de monnaie, de métaux précieux ou à la valeur des marchandises.

Expéditions internationales hors de l’Union européenne

Pour les livraisons hors Union européenne, l’acheteur est responsable des droits de douane, taxes et autres frais applicables dans le pays de destination. Ces frais ne sont pas calculés par nos soins et peuvent être perçus séparément par le transporteur. Veuillez donc vous renseigner sur la réglementation en vigueur dans votre pays avant de passer commande.

Vous trouverez ici des informations sur les droits et taxes d’importation applicables aux envois de pièces de monnaie, pour chaque pays de destination. Cette page sera mise à jour progressivement.

Aperçu du pays

Avis en cas de refus d’acceptation

Si un envoi n’est pas livré ou si le destinataire refuse de le réceptionner, par exemple en raison du non-paiement des droits d’importation ou autres frais, des frais supplémentaires de retour, de stockage ou de traitement peuvent être facturés. Consultez nos Conditions générales pour plus de détails.