RARECOIN- Boutique de pièces en ligne
Conditions Générales de Vente
1. Généralités
1.1 Les présentes Conditions Générales de Vente de Pièces Rares (CGV Vente) s’appliquent à tous les contrats d’achat conclus entre vous en tant que client (consommateur et entrepreneur) et nous en tant qu’exploitant de la boutique en ligne de pièces (https://rarecoinv4.wpengine.com) ou de toute autre manière par le biais de la vente à distance ou du commerce électronique. Dans le cadre du processus de commande, vous acceptez les termes et conditions dans la version en vigueur au moment de la passation de la commande.
1.2 Un consommateur au sens de la définition légale est toute personne physique qui conclut une transaction juridique à des fins qui ne sont principalement ni commerciales ni indépendantes. Si une entreprise est désignée comme client au moment de la conclusion du contrat, elle devient notre partenaire contractuel en tant qu’entrepreneur.
1.3 L’exploitant de la boutique en ligne et votre partenaire contractuel sont :
TriaPrima GmbH, Kaiser-Friedrich-Ring 14, 65185 Wiesbaden, Allemagne, ayant son siège social à Wiesbaden, inscrite au registre du commerce du tribunal de district de Wiesbaden sous le numéro HRB 30836. Numéro d’identification TVA: DE 310828831.
Veuillez nous contacter si vous avez des questions, des demandes ou des préoccupations :
Adresse postale: TriaPrima GmbH, Zentrale Wiesbaden, Kaiser-Friedrich-Ring 14, 65185 Wiesbaden, Téléphone: +49 (0) 611-16870157, E-Mail: info@rarecoin.de,Web: www.rarecoin.de
1.4 Les conditions générales de vente régissent les détails du contrat d’achat et contiennent en même temps des informations importantes sur le client dans la version légalement applicable. Vous trouverez des informations sur le droit légal de rétractation et ses exceptions dans la clause 6 ci-dessous. Dans notre boutique en ligne, vous pouvez consulter les conditions générales lors de la commande, les enregistrer sur votre ordinateur et/ou les imprimer. Cependant, les conditions générales relatives à votre commande vous seront envoyées séparément par nous avec la confirmation de commande (par exemple par e-mail, pièce jointe PDF). Les modifications individuelles de ces termes et conditions ne sont pas possibles dans le cadre de la commande.
1.5 En raison des dispositions légales (en particulier la loi sur le blanchiment d’argent), nous pouvons être obligés dans certains cas d’identifier notre partenaire contractuel et tout bénéficiaire effectif. Dans ce cas, vous êtes légalement tenu de coopérer, en particulier de présenter des documents d’identification officiels et, si nécessaire, d’autres informations et documents nécessaires. Tout changement survenant au cours de la relation d’affaires doit être signalé immédiatement. Indépendamment des dispositions légales, nous nous réservons généralement le droit de vérifier l’identité et la légitimation de nos clients ou de leurs représentants à partir d’une valeur nette de 5 000,00 euros au moyen d’une pièce d’identité officielle avec photo et, le cas échéant, d’une procuration écrite sous forme de document original ou de photocopie certifiée officielle.
1.6 Les restrictions de livraison suivantes s’appliquent :
1.6.1 Notre présentation des marchandises dans la boutique en ligne s’adresse exclusivement aux clients résidant dans des pays où la livraison des marchandises est possible. Les exceptions à cette règle sont, par exemple, les pays qui tombent sous le coup des sanctions de l’Allemagne ou de l’Union européenne ou vers lesquels la livraison n’est pas possible pour des raisons logistiques.
1.6.2 Si la marchandise n’est (exceptionnellement) pas immédiatement disponible, nous indiquerons le délai de livraison dans la description de la marchandise et le confirmerons avec l’acceptation du contrat.
2. Conclusion du contrat, traitement de la commande, compte utilisateur
2.1 Les descriptions des marchandises contenues dans notre boutique en ligne ne constituent pas une offre de vente contraignante. L’offre de conclure un contrat d’achat avec nous est faite par vous en tant que client.
2.2 Vous pouvez soumettre l’offre de vente via le formulaire de commande intégré dans la boutique en ligne en remplissant complètement le formulaire et en soumettant une offre contractuelle juridiquement contraignante concernant les marchandises contenues dans le panier virtuel (« Commande ») en cliquant sur le bouton « Commande avec obligation de paiement » qui conclut le processus de commande. Avant cela, vous pouvez consulter et modifier votre commande à tout moment en cliquant sur le bouton « Afficher le panier ». Avant de passer votre commande, vous pouvez également vérifier à nouveau les détails des modalités d’expédition et de paiement et les modifier si nécessaire. Vous restez lié à votre commande pendant cinq jours à l’exclusion des samedis, dimanches et jours fériés (« jours bancaires »), c’est-à-dire que le contrat est contraignant si nous acceptons votre commande dans ce délai.
2.3 Après avoir soumis la commande, vous recevrez une confirmation de réception de notre part et d’acceptation de la commande, y compris la demande de paiement (« Confirmation de commande »), par e-mail dans les 5 jours ouvrables. La confirmation de commande rend le contrat contraignant conformément aux présentes conditions générales. Si vous ne recevez pas de confirmation de commande dans le délai susmentionné, l’offre sera considérée comme rejetée.
2.4 Dès que le montant de la facture de votre commande a été payé en totalité et correctement, nous organiserons la livraison des marchandises conformément au mode d’expédition convenu. Vous recevrez une confirmation par e-mail (« Confirmation d’expédition »). La confirmation d’expédition résume les différentes parties de votre commande (en particulier le produit, la quantité, le prix, l’adresse de facturation et de livraison, le fournisseur de services d’expédition, le paiement) de manière contraignante.
2.5 Vous avez la possibilité de créer un compte utilisateur dans la boutique en ligne en vous inscrivant en tant que client en fournissant vos données complètes et véridiques et en vous attribuant un mot de passe. À l’aide du compte utilisateur, vous pouvez facilement stocker vos données personnelles dans notre système pour de futures transactions (commandes) et, si nécessaire, utiliser d’autres fonctionnalités en tant que service sans engagement (par exemple, liste de souhaits, liste de comparaison).
2.6 Nous sommes en droit de révoquer notre confirmation de commande si notre présentation sur Internet et/ou notre confirmation de commande contiennent par erreur des erreurs ou des incomplétude qui affectent le contenu du contrat à notre détriment (par exemple, des écarts involontaires par rapport au prix actuel du marché, en particulier en raison d’un traitement incorrect des données). Dans ce cas, nous déclarerons la révocation dans un délai d’une semaine à compter de la découverte de l’erreur (par exemple par e-mail) et vous rembourserons immédiatement le prix d’achat déjà payé, y compris les frais annexes. Nos droits légaux, en particulier de contester le contrat en raison d’une erreur, ne sont pas affectés.
2.7 Le contrat est conclu en allemand. Le texte du contrat (composé de la confirmation de commande avec conditions générales et de la demande de paiement) sera stocké par nous conformément à la réglementation sur la protection des données et vous sera envoyé par e-mail. Vous pouvez consulter les commandes passées dans votre compte utilisateur.
3. Prix, frais d’expédition et frais supplémentaires
3.1 Les prix définitifs des produits en métaux précieux (pièces) indiqués dans notre boutique en ligne sont déterminés et mis à jour en fonction des prix des métaux précieux sur le marché financier. Les prix comprennent toute taxe sur la valeur ajoutée légale et tous les autres éléments de prix. Ils sont en EURO et plus TVA. des frais d’expédition mentionnés ci-dessous.
3.2 Nous livrons dans les conditions et les coûts indiqués dans la boutique en ligne sous la rubrique « Paiement et expédition ». Actuellement, il existe la possibilité de livraison par une société de transport (prestataire de services d’expédition ou transporteur d’objets de valeur) à une adresse de livraison que vous avez indiquée en Allemagne (expédition) ou de collecte personnelle gratuite à notre siège social (auto-collecte).
3.3 Les frais d’expédition sont :
Pour l’Allemagne : 7,95 euros pour une valeur nette inférieure ou égale à 500 euros, 14,95 euros pour une valeur nette des marchandises comprise entre 500 euros et 10 000,00 euros, 35,00 euros pour une valeur nette des marchandises comprise entre 10 000,00 euros et 50,00 euros pour une valeur nette des marchandises comprise entre 15 000,00 euros. La valeur maximale par livraison individuelle est de 25 000 euros, une expédition conjointe de plusieurs commandes supérieures à 25 000 euros en tant qu’unité d’emballage unique n’est pas possible pour des raisons techniques. Les frais de port sont calculés et exigibles par commande.
Pour l’Union Européenne, un forfait de 39 euros.
Pour tous les autres pays (à l’exception de ceux touchés par les sanctions, que nous ne pouvons pas fournir) un forfait de 79 euros.
3.4 A partir d’une valeur nette de marchandise de 500 euros, l’expédition est effectuée par un prestataire spécialisé dans l’expédition d’objets de valeur.
4. Paiement, retrait, dommages et intérêts et réserve de propriété
4.1 Le paiement du prix d’achat et des frais d’expédition (montant de la facture) est effectué conformément aux options mentionnées dans la boutique en ligne sous la rubrique « Paiement et expédition ». Actuellement, seul le virement anticipé (prépaiement) sur le compte bancaire suivant est disponible:
Titulaire du compte: TriaPrima GmbH
IBAN : DE76 5105 0015 0107 1373 41
BIC : NASSDE55XXX
4.2 Le montant de la facture est dû immédiatement après la conclusion du contrat. Le paiement doit être effectué dans les 5 jours ouvrables, par crédit définitif et inconditionnel sur notre compte. Nous nous réservons le droit, dans certaines circonstances (par exemple, paiement par des tiers), de soumettre les paiements à un examen plus approfondi et, si nécessaire, de les rejeter.
4.3 Si le paiement n’est pas effectué dans le délai susmentionné, nous sommes en droit de résilier le contrat – même sans fixer de délai supplémentaire préalable (transaction fixe) – et nous avons droit à des intérêts de retard et à des dommages-intérêts. Notre demande de dommages et intérêts consiste au moins en la variation de prix qui a pu se produire entre-temps pour les marchandises sur le marché financier (« baisse de prix »).
4.4 Nous sommes également en droit de résilier le contrat si un paiement déjà effectué est annulé pour des raisons dont nous ne sommes pas responsables (rétrofacturation) ou s’il existe des indices réels d’un paiement abusif (par exemple, fraude au transfert). Nous nous réservons le droit de faire d’autres réclamations, en particulier pour des dommages et intérêts.
4.5 Jusqu’au paiement intégral du montant de la facture, nous nous réservons dans tous les cas la propriété des marchandises livrées.
5. Livraison et transfert des risques
5.1 Si les marchandises respectives sont marquées de la mention « en stock » ou si aucun délai de livraison différent n’est spécifié ou convenu, les marchandises sont immédiatement disponibles. Dans ce cas, le délai de livraison est d’environ 2 à 3 jours ouvrables (valable pour l’Allemagne ; d’autres pays ont des délais de livraison plus longs, par exemple en raison d’activités douanières sur lesquelles nous ne pouvons pas influencer) après le paiement, dont nous vous informerons par e-mail.
5.2 Si nous ne sommes pas en mesure de respecter un délai de livraison contraignant pour des raisons dont nous ne sommes pas responsables (indisponibilité de la marchandise, par exemple en raison de l’absence de livraison par notre fournisseur en amont sans faute de notre part ou force majeure), nous vous en informerons immédiatement, en indiquant si nécessaire un nouveau délai de livraison prévu. Si le nouveau délai de livraison n’est pas acceptable pour vous ou si les marchandises sont également disponibles pendant le nouveau délai de livraison ou pas du tout, les deux parties contractantes ont le droit de résilier le contrat en ce qui concerne les marchandises en question; Dans ce cas, nous rembourserons immédiatement toute contrepartie déjà fournie. Les droits statutaires des deux parties contractantes ne sont pas affectés.
5.3 Le risque de détérioration accidentelle et de perte accidentelle de la marchandise est transféré conformément aux dispositions légales, c’est-à-dire si vous êtes un consommateur, en particulier en vous remettant ou en refusant l’acceptation à vous ou à une personne qui s’y trouve, autorisée dans les circonstances à recevoir des envois et prête à en accuser réception à l’adresse privée convenue. Si vous êtes un entrepreneur et que les marchandises sont livrées à l’adresse de votre entreprise, vous assumez le risque de perte ou d’endommagement des marchandises pendant le transport. La remise est ensuite effectuée par nous « du stock » au prestataire de services d’expédition.
5.4 Nous n’assumons aucune responsabilité pour les contrats de livraison (par exemple pour le dépôt sur la propriété ou la remise aux voisins) ou d’autres accords que vous avez conclus vous-même avec l’entreprise de transport.
6. Droit de rétractation et exceptions
6.1 Lors de l’achat d’articles cadeaux ou d’accessoires, les consommateurs disposent d’un droit légal de rétractation.
Annulation
Retrait
Vous avez le droit de révoquer ce contrat dans les quatorze jours sans donner de raison.
Le délai de rétractation est de quatorze jours à compter du jour où vous ou un tiers désigné par vous, qui n’est pas le transporteur, a pris possession des marchandises.
Pour exercer votre droit de rétractation, vous devez nous informer (TriaPrima GmbH, Zentrale Wiesbaden, Kaiser-Friedrich-Ring 14, 65185 Wiesbaden, téléphone: +49 (0) 611-16870157, e-mail: info@rarecoin.de) au moyen d’une déclaration claire (par exemple une lettre envoyée par courrier, fax ou e-mail) de votre décision de vous rétracter du présent contrat. Vous pouvez utiliser le modèle de formulaire de révocation ci-joint à cette fin, mais ce n’est pas obligatoire.
Afin de respecter le délai de rétractation, il suffit que vous envoyiez la notification de l’exercice du droit de rétractation avant l’expiration du délai de rétractation.
Conséquences de la révocation
Si vous révoquez ce contrat, nous vous rembourserons tous les paiements que nous avons reçus de votre part, y compris les frais de livraison (à l’exception des frais supplémentaires résultant du fait que vous avez choisi un type de livraison autre que la livraison standard la moins chère que nous proposons), immédiatement et au plus tard dans les quatorze jours à compter du jour où nous avons reçu notification de votre révocation du présent contrat. Pour ce remboursement, nous utiliserons le même moyen de paiement que celui que vous avez utilisé pour la transaction initiale, sauf accord contraire exprès avec vous ; En aucun cas, des frais ne vous seront facturés pour ce remboursement. Nous pouvons retenir le remboursement jusqu’à ce que nous ayons reçu les marchandises en retour ou jusqu’à ce que vous ayez fourni la preuve que vous avez retourné les marchandises, selon la première éventualité.
Vous devez retourner ou remettre la marchandise à TriaPrima GmbH, Kaiser-Friedrich-Ring 14, 65185 Wiesbaden, Allemagne immédiatement et dans tous les cas au plus tard quatorze jours à compter du jour où vous nous informez de la résiliation du présent contrat. Le délai est respecté si vous envoyez la marchandise avant l’expiration du délai de quatorze jours.
Vous supporterez les frais directs de retour de la marchandise.
Vous ne devez payer pour toute perte de valeur de la marchandise que si cette perte de valeur est due à une manipulation de la marchandise qui n’est pas nécessaire pour vérifier la nature, les propriétés et le fonctionnement de la marchandise.
Exemple de formulaire de révocation
(Si vous souhaitez annuler le contrat, veuillez remplir ce formulaire et le renvoyer.)
À:
TriaPrima GmbH, Zentrale Wiesbaden, Kaiser-Friedrich-Ring 14, 65185 Wiesbaden, Tél.: +49 (0) 611-16870157, E-mail: info@rarecoin.de
Je/nous (*) révoque/révoquons par la présente le contrat conclu par moi/nous (*) pour l’achat des biens suivants (*) / la fourniture du service suivant (*)
Commandé le (*) / reçu le (*)
Nom du/des consommateur(s)
Adresse du (des) consommateur(s)
Signature du (des) consommateur(s) (uniquement en cas de notification sur papier)
Date
(*) Biffer la mention inutile.
6.2 Lors de l’achat de produits en métaux précieux tels que des pièces rares et des articles cadeaux et accessoires personnalisés, il n’existe aucun droit légal de rétractation pour les consommateurs. Il n’y a pas de droit de rétractation selon la réglementation légale, en particulier dans le cas de contrats:
6.2.1 pour la livraison de marchandises, dont le prix dépend des fluctuations du marché financier sur lesquelles nous n’avons aucun contrôle et qui peuvent survenir pendant le délai de rétractation.
6.2.2 pour la livraison de marchandises qui ne sont pas préfabriquées et pour la fabrication desquelles une sélection ou une détermination individuelle de votre part est décisive ou qui sont clairement adaptées à vos besoins personnels (articles cadeaux personnalisés, par exemple cadeaux avec gravure nominative).
7. Responsabilité pour défauts et dommages
7.1 Notre responsabilité pour les défauts et les dommages est déterminée conformément aux dispositions légales, sauf stipulation contraire ci-dessous.
7.2 Les descriptions des marchandises dans notre boutique en ligne et, le cas échéant – dans le cas d’articles/accessoires cadeaux – également des informations et des notes plus détaillées du fabricant, qui sont livrées avec les marchandises, sont considérées comme des accords sur la qualité. Nous n’assumons aucune responsabilité pour les informations de qualité fournies par des tiers.
7.3 Dans le cas de contrats avec des entrepreneurs, le délai de prescription général pour les réclamations pour défauts (§ 438 al. 1 n° 3 BGB) est d’un an à compter de la livraison, sauf si nous sommes responsables des dommages conformément au paragraphe (4) suivant.
7.4 Nous sommes responsables de l’intention et de la négligence grave. En outre, nous sommes responsables de la violation négligente d’obligations dont l’exécution est essentielle à la bonne exécution du contrat, dont la violation met en danger la réalisation de l’objet du contrat et sur le respect de laquelle un client s’appuie régulièrement. Dans ce dernier cas, cependant, nous ne serons responsables que des dommages prévisibles typiques du contrat. Le vendeur n’est pas responsable de la violation par négligence légère d’obligations autres que celles mentionnées dans les phrases précédentes.
7.5 Les exclusions de responsabilité ci-dessus ne s’appliquent pas en cas d’atteinte à la vie, à l’intégrité physique ou à la santé. La responsabilité en vertu de la loi sur la responsabilité du fait des produits n’est pas affectée.
7.6 Selon l’état actuel de la technique, la communication de données via Internet ne peut être garantie sans erreur et/ou disponible à tout moment. À cet égard, nous ne sommes pas responsables de la disponibilité constante et ininterrompue du système de trading en ligne et des offres en ligne.
7.7 La Commission européenne fournit une plate-forme de règlement en ligne des litiges (OS), que vous pouvez trouver à http://ec.europa.eu/consumers/odr. Nous ne participons pas à une procédure de règlement des litiges devant un conseil d’arbitrage des consommateurs.
8. Dispositions finales
8.1 Les modifications ou ajouts à ces termes et conditions doivent être faits par écrit. Ceci s’applique également à l’annulation de cette exigence de forme écrite.
8.2 La loi de la République fédérale d’Allemagne s’applique à l’exclusion de la Convention des Nations Unies sur les contrats de vente internationale de marchandises. Les dispositions impératives de l’État dans lequel le consommateur a sa résidence habituelle ne sont pas affectées.
8.3 Si le client agit en tant que commerçant, personne morale de droit public ou fonds spécial de droit public ayant son siège social sur le territoire de la République fédérale d’Allemagne, le for exclusif pour tous les litiges découlant du présent contrat est notre siège social à Wiesbaden, en Allemagne. Sauf indication contraire dans la confirmation de commande, notre siège social à Wiesbaden est le lieu d’exécution.
8.4 Si une ou plusieurs stipulations du présent contrat sont ou deviennent nulles, inefficaces ou inapplicables en tout ou en partie, cela n’affectera pas la validité des autres dispositions du présent contrat. Au lieu de la disposition nulle, inefficace ou inapplicable, la disposition effective et exécutoire est réputée avoir été convenue, ce qui se rapproche juridiquement et économiquement de ce que les parties voulaient ou auraient voulu ou auraient voulu selon le sens et l’objet du présent contrat lors de sa conclusion si elles avaient reconnu la nullité, l’inefficacité ou l’impraticabilité de la disposition. Il en va de même pour toute lacune dans ce contrat.