RARECOIN- Tienda online de monedas
Términos y condiciones generales de venta
1. General
1.1 Estas Condiciones Generales de Venta de Monedas Raras (CGV) se aplican a todos los contratos de compraventa celebrados entre usted, como cliente (consumidor y empresa), y nosotros, como operador de la tienda online de monedas (https://rarecoin.store), o mediante venta a distancia o comercio electrónico. Durante el proceso de pedido, usted acepta las CGV en su versión vigente en el momento de realizar el pedido.
1.2 Un consumidor, según la definición legal, es toda persona física que celebra un negocio jurídico con fines que no son principalmente comerciales ni autónomos. Si al formalizar el contrato se designa a una empresa como cliente, esta se convertirá en nuestro socio contractual en calidad de empresario.
1.3 El operador de la tienda online y su socio contractual es:
TriaPrima GmbH, O4 4, 68161 Mannheim, con domicilio social en Mannheim, inscrita en el Registro Mercantil del Tribunal de Distrito de Mannheim con el número HRB 751735. Número de identificación del IVA: DE 310828831.
Por favor póngase en contacto con nosotros con cualquier pregunta, solicitud o inquietud:
Dirección postal: TriaPrima GmbH, sede de Mannheim, O4 4, 68161 Mannheim, Teléfono: +49 (0) 621 40545804, Correo electrónico: [email protected], Web: www.rarecoin.store
1.4 Las Condiciones Generales de Venta regulan los detalles del contrato de compraventa y también contienen información importante para el cliente en la versión legalmente autorizada. La información sobre el derecho legal de desistimiento y sus excepciones se puede encontrar en la cláusula 6 a continuación. En nuestra tienda en línea puede consultar los términos y condiciones al realizar el pedido, guardarlos en su computadora y / o imprimirlos. Sin embargo, los términos y condiciones relevantes para su pedido le serán enviados por separado por nosotros junto con la confirmación del pedido (por ejemplo, por correo electrónico, archivo PDF adjunto). No es posible realizar cambios individuales a estos términos y condiciones al realizar un pedido.
1.5 Debido a las disposiciones legales (en particular, la Ley de Blanqueo de Capitales), es posible que en determinados casos estemos obligados a identificar a nuestro socio contractual y a cualquier beneficiario final. En este caso, usted está legalmente obligado a cooperar, en particular a presentar documentos de identificación oficiales y, si es necesario, otra información y documentos necesarios. Cualquier cambio que ocurra en el curso de la relación comercial debe ser reportado inmediatamente. Independientemente de las regulaciones legales, generalmente nos reservamos el derecho de verificar la identidad y legitimidad de nuestros clientes o sus representantes con una identificación oficial con fotografía y, si es necesario, una autorización escrita como documento original o una fotocopia certificada oficialmente para mercancías con un valor neto de 5.000,00 EUR o más.
1.6 Se aplican las siguientes restricciones de entrega:
1.6.1 Nuestra presentación de productos en la tienda online está dirigida exclusivamente a clientes residentes en países donde es posible la entrega de mercancías. Esto excluye, por ejemplo, países sujetos a sanciones impuestas por Alemania o la Unión Europea, o donde la entrega no es posible por razones logísticas.
1.6.2 Si la mercancía no está (excepcionalmente) disponible para su entrega inmediata, indicaremos el plazo de entrega en la descripción de la mercancía y lo confirmaremos con la aceptación del contrato.
2. Celebración del contrato, tramitación del pedido, cuenta de usuario
2.1 Las descripciones de los productos que aparecen en nuestra tienda online no constituyen una oferta de venta vinculante. La oferta para celebrar un contrato de compraventa con nosotros proviene de usted, como cliente.
2.2 Puede presentar la oferta de venta a través del formulario de pedido integrado en la tienda online, completando el formulario en su totalidad y haciendo clic en el botón «Pedido con pago», con lo que concluye el proceso de pedido y presentando así una oferta contractual legalmente vinculante con respecto a los productos contenidos en el carrito de compra virtual («Pedido»). Antes de eso, puede ver y cambiar su pedido en cualquier momento haciendo clic en el botón «Mostrar carrito de compras». Antes de realizar su pedido, también puede verificar los detalles de las modalidades de envío y pago nuevamente y cambiarlos si es necesario. Usted permanece vinculado a su pedido durante cinco días, excepto sábados, domingos y días festivos («días laborables bancarios»), lo que significa que el contrato es vinculante si aceptamos su pedido dentro de este período.
2.3 Después de enviar el pedido, recibirá una confirmación de nuestra recepción y aceptación del pedido por correo electrónico dentro de los 5 días laborables, incluida una solicitud de pago («confirmación del pedido»). La confirmación del pedido hace que el contrato sea vinculante de acuerdo con estos términos y condiciones. Si no recibe la confirmación del pedido dentro del plazo mencionado, la oferta se considerará rechazada.
2.4 Tan pronto como el importe de la factura de su pedido haya sido pagado en su totalidad y correctamente, organizaremos la entrega de los productos de acuerdo con el método de envío acordado. Recibirá una confirmación de esto por correo electrónico («Confirmación de envío»). La confirmación de envío resume de forma vinculante las partes individuales de su pedido (en particular, producto, cantidad, precio, dirección de facturación y entrega, proveedor de servicios de envío, pago).
2.5 Tiene la opción de crear una cuenta de usuario en la tienda online registrándose como cliente, proporcionando información completa y veraz, y eligiendo una contraseña. Con esta cuenta de usuario, podrá almacenar cómodamente sus datos personales en nuestro sistema para futuras transacciones (pedidos) y, si es necesario, utilizar funciones adicionales sin compromiso (por ejemplo, lista de deseos o lista de comparación).
2.6 Tenemos derecho a revocar nuestra confirmación de pedido si nuestra presentación en Internet y/o confirmación de pedido contiene por error errores u omisiones que tengan un efecto perjudicial sobre el contenido del contrato (por ejemplo, desviaciones involuntarias del precio de mercado actual, en particular debido a un procesamiento de datos defectuoso). En este caso, declararemos la revocación en el plazo de una semana a partir del descubrimiento del error (por ejemplo, por correo electrónico) y le reembolsaremos inmediatamente el precio de compra ya pagado, incluidos los costes accesorios. Nuestros derechos legales, en particular a impugnar el contrato debido a errores, no se verán afectados.
2.7 El contrato se celebrará en alemán. El texto del contrato (que consiste en la confirmación del pedido con los términos y condiciones y la solicitud de pago) será almacenado por nosotros de conformidad con las normas de protección de datos y se le enviará por correo electrónico. Puede ver pedidos anteriores en su cuenta de usuario.
3. Precios, envío y costes adicionales
3.1 Precios
Los precios finales de los metales preciosos (monedas) que aparecen en nuestra tienda online se basan en los precios actuales de los metales preciosos en el mercado financiero y se actualizan periódicamente. Los precios incluyen, cuando corresponda, el IVA legal y todos los demás componentes del precio. Se expresan en euros (EUR) más los gastos de envío que se indican a continuación.
3.2 Entrega
Realizamos envíos según los términos y condiciones que se detallan en la sección «Pago y Envío» de nuestra tienda online. Actualmente, ofrecemos la opción de entrega mediante una empresa de transporte (proveedor de servicios de envío o mensajería de objetos de valor) a la dirección que usted nos indique en Alemania, dentro de la Unión Europea y otros países seleccionados (excepto países afectados por sanciones o aquellos a los que no podemos realizar envíos por razones logísticas).
3.3 Gastos de envío
Los gastos de envío son:
– Alemania: 7,95 EUR para un valor neto de la mercancía de hasta 500 EUR, 14,95 EUR para un valor neto de la mercancía entre 500 EUR y 5000 EUR. Para un valor neto de la mercancía de 5000 EUR o más, el envío dentro de Alemania es gratuito.
– Unión Europea: tarifa plana de 39 EUR.
– Otros países (fuera de la UE): tarifa plana de 79 EUR.
3.4 Valor máximo por entrega
El valor máximo por envío individual es de 25.000 EUR. Si el valor de un pedido supera los 25.000 EUR, se entregará automáticamente en varios envíos separados. Por razones técnicas, no es posible enviar varios pedidos superiores a 25.000 EUR juntos en un solo paquete. Los gastos de envío aplicables se aplican a cada entrega parcial, según lo dispuesto en la sección 3.3.
3.5 Entregas fuera de la Unión Europea
Para envíos a países fuera de la Unión Europea, el cliente es responsable de todos los aranceles de importación, tasas aduaneras e impuestos aplicables en el país de destino. Estos no los calculamos nosotros ni forman parte de nuestra factura; el proveedor de servicios de envío puede cobrarlos por separado. El cliente es responsable de informarse sobre la normativa aplicable en el país de destino y de asumir los costes correspondientes.
4. Pago, desistimiento, compensación y reserva de dominio
4.1 El pago del precio de compra y de los gastos de envío (importe de la factura) se realiza de acuerdo con las opciones que aparecen en la tienda online en el apartado “Pago y envío”.
4.2 El importe de la factura deberá pagarse inmediatamente después de la celebración del contrato. El pago debe realizarse dentro de los 5 días bancarios, mediante abono final e incondicional a nuestra cuenta. Nos reservamos el derecho de examinar los pagos más de cerca en determinadas circunstancias (por ejemplo, pagos de terceros) y, si es necesario, rechazarlos.
4.3 Si el pago no se realiza dentro del plazo indicado, tendremos derecho a rescindir el contrato, incluso sin prórroga (transacción con fecha fija), y a reclamar intereses de demora y daños y perjuicios. Nuestra reclamación por daños y perjuicios consistirá, como mínimo, en cualquier variación del precio de los bienes en el mercado financiero que se haya producido entretanto («disminución del precio»).
4.4 Además, tendremos derecho a rescindir el contrato si un pago ya realizado se revierte por causas ajenas a nuestra voluntad (devolución de cargo) o si existen indicios reales de pago fraudulento (por ejemplo, fraude en la transferencia). Nos reservamos el derecho a reclamar cualquier otra indemnización, en particular por daños y perjuicios.
4.5 Nos reservamos el derecho de propiedad sobre los bienes entregados hasta el pago total del importe de la factura.
5. Entrega y transferencia del riesgo
5.1 Si la mercancía está marcada como «en stock» o no se ha especificado ni acordado un plazo de entrega diferente, estará disponible de inmediato. En este caso, el plazo de entrega es de aproximadamente 2 a 3 días laborables (válido en Alemania; en otros países los plazos de entrega son mayores, por ejemplo, debido a trámites aduaneros ajenos a nuestra voluntad) tras el pago, del cual le notificaremos por correo electrónico.
5.2 Si no podemos cumplir con un plazo de entrega vinculante por razones fuera de nuestro control (falta de disponibilidad de la mercancía, por ejemplo, debido a una falta de entrega por parte de nuestros proveedores por causas ajenas a nosotros o fuerza mayor), se lo notificaremos inmediatamente, indicando si es necesario un nuevo plazo de entrega previsto. Si el nuevo plazo de entrega no es aceptable para usted o si los bienes también están disponibles dentro del nuevo período de entrega o no están disponibles en absoluto, ambas partes contratantes tienen derecho a rescindir el contrato con respecto a los bienes en cuestión; En este caso, reembolsaremos inmediatamente cualquier consideración ya proporcionada. Los derechos legales de ambas partes contractuales no se verán afectados.
5.3 El riesgo de deterioro accidental y pérdida accidental de la mercancía se transfiere de conformidad con las disposiciones legales, es decir, si usted es un consumidor, en particular mediante la entrega o la falta de aceptación a usted o a alguien que se encuentre allí y que esté autorizado a recibir envíos. dadas las circunstancias y mediante la persona del recibo lista para recibirlo en la dirección privada acordada. Si usted es un empresario y los bienes se entregan en la dirección de su empresa, entonces corre el riesgo de pérdida o daño de los bienes durante el transporte. Luego entregamos la mercancía «desde el almacén» al proveedor de servicios de envío.
5.4 No asumimos ninguna responsabilidad por los acuerdos de entrega (por ejemplo, de depósito en la propiedad o de entrega a los vecinos) u otros acuerdos que usted mismo haya celebrado con la empresa de transporte.
6. Derecho de desistimiento y excepciones
6.1 Al comprar artículos de regalo o accesorios, los consumidores tienen el derecho legal de desistimiento.
Política de cancelación
Derecho de desistimiento
Tiene derecho a cancelar este contrato dentro de los catorce días sin dar ningún motivo.
El período de revocación es de catorce días a partir del día en que usted o un tercero nombrado por usted, que no es el transportista, haya tomado posesión de los bienes.
Para ejercer su derecho de desistimiento, debe ponerse en contacto con nosotros (TriaPrima GmbH, oficina central Mannheim, O4 4, 68161 Mannheim, teléfono: +49 (0) 621 40545804, correo electrónico: [email protected]) mediante un mensaje claro. declaración (por ejemplo, con la carta enviada por correo postal, fax o correo electrónico) sobre su decisión de revocar este contrato. Puede utilizar el formulario de revocación de muestra adjunto para este propósito, pero esto no es obligatorio.
Para cumplir con el período de revocación, es suficiente que envíe la notificación del ejercicio del derecho de revocación antes de la expiración del período de revocación.
Consecuencias de la revocación
Si cancela este contrato, le reembolsaremos todos los pagos recibidos de usted, incluidos los costos de envío (excepto los costos adicionales resultantes de que usted elija un método de entrega diferente al envío estándar más barato que ofrecemos) que se reembolsarán de inmediato y en a más tardar dentro de los catorce días siguientes al día en que recibimos la notificación de su cancelación de este contrato. Para este reembolso, utilizaremos el mismo medio de pago que utilizó para la transacción original, a menos que se acuerde expresamente lo contrario con usted; Bajo ninguna circunstancia se le cobrará ninguna tarifa por este reembolso. Podremos negarnos a realizar el reembolso hasta que hayamos recibido los productos o hasta que usted haya proporcionado evidencia de que ha devuelto los productos, lo que ocurra primero”.
Debe devolvernos o entregarnos la mercancía inmediatamente y, en cualquier caso, en un plazo máximo de catorce días a partir de la fecha en que nos notifique la rescisión del contrato a TriaPrima GmbH, O4 4, 68161 Mannheim. Este plazo se considerará cumplido si envía la mercancía antes de que transcurra dicho plazo.
Los costes directos de devolución de la mercancía correrán a su cargo.
Sólo tendrás que pagar la pérdida de valor de los bienes si dicha pérdida de valor se debe a una manipulación de los bienes que no sea necesaria para comprobar su calidad, propiedades y funcionamiento.
Formulario de cancelación de muestra
(Si desea cancelar el contrato, complete este formulario y envíelo de regreso).
A:
TriaPrima GmbH, Sede Mannheim, O4 4, 68161 Mannheim, Teléfono: +49 (0) 621 40545804, Correo electrónico: [email protected]
Yo/nosotros (*) revocamos por la presente el contrato celebrado por mí/nosotros (*) para la compra de los siguientes bienes (*)/la prestación del siguiente servicio (*)
Pedido el (*) / recibido el (*)
Nombre del consumidor(es)
Dirección del consumidor(es)
Firma del consumidor (sólo para notificación en papel)
Fecha
(*) Eliminar lo que no corresponda.
6.2 Al comprar productos de metales preciosos como monedas raras y artículos y accesorios de regalo personalizados, no existe un derecho legal de desistimiento para los consumidores. Según la normativa legal, no existe derecho de desistimiento, especialmente para los contratos:
6.2.1 para la entrega de bienes cuyo precio depende de fluctuaciones en el mercado financiero sobre las cuales no tenemos influencia y que pueden ocurrir dentro del período de cancelación.
6.2.2 para el suministro de productos que no estén prefabricados y para cuya producción sea decisiva una selección o determinación individual por su parte o que estén claramente adaptados a sus necesidades personales (artículos de regalo personalizados, por ejemplo, regalos con nombre grabado).
7. Responsabilidad por defectos y daños
7.1 Nuestra responsabilidad por defectos y daños se rige por las disposiciones legales, a menos que se indique lo contrario a continuación.
7.2 Las descripciones de los productos en nuestra tienda online y, en su caso, en el caso de artículos de regalo o accesorios, la información detallada del fabricante y las instrucciones que acompañan a los productos se considerarán acuerdos sobre la calidad de los mismos. No asumimos ninguna responsabilidad por la información de calidad proporcionada por terceros.
7.3 Para los contratos con empresarios, el plazo de prescripción general para reclamaciones por defectos (artículo 438, apartado 1, número 3 del Código Civil alemán) es de un año a partir de la entrega, a menos que seamos responsables de daños y perjuicios de conformidad con el siguiente apartado (4).
7.4 Somos responsables en caso de dolo y negligencia grave. Además, seremos responsables del incumplimiento negligente de las obligaciones, cuyo cumplimiento es esencial para la correcta ejecución del contrato, cuyo incumplimiento pone en peligro el logro del propósito del contrato y en cuya observancia un cliente confía regularmente. En este último caso, sin embargo, solo seremos responsables de los daños previsibles típicos del contrato. El vendedor no será responsable del incumplimiento por negligencia leve de obligaciones distintas de las mencionadas en las frases anteriores.
7.5 Las exclusiones de responsabilidad anteriores no se aplican en caso de lesiones a la vida, la integridad física o la salud. La responsabilidad conforme a la Ley de Responsabilidad por Productos no se ve afectada.
7.6 Dado el estado actual de la tecnología, no se puede garantizar que la comunicación de datos a través de internet esté libre de errores ni disponible en todo momento. Por lo tanto, no asumimos ninguna responsabilidad por la disponibilidad constante e ininterrumpida del sistema de comercio en línea ni de las ofertas en línea.
7.7 No estamos dispuestos ni obligados a participar en procedimientos de resolución de disputas ante una junta de arbitraje de consumidores.
8. Disposiciones finales
8.1 Cualquier modificación o adición a estos Términos y Condiciones deberá realizarse por escrito. Esto también aplica a la exención de este requisito de forma escrita.
8.2 Se aplicará el derecho de la República Federal de Alemania, con exclusión de la Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías. Las disposiciones imperativas del estado donde el consumidor tenga su residencia habitual no se verán afectadas.
8.3 Si el cliente actúa como comerciante, persona jurídica de derecho público o fondo especial de derecho público con domicilio social en la República Federal de Alemania, el fuero exclusivo para todas las controversias derivadas del presente contrato será nuestro domicilio social en Mannheim, Alemania. Salvo que se indique lo contrario en la confirmación del pedido, nuestro domicilio social en Mannheim será el lugar de cumplimiento.
8.4 Si una o más disposiciones de este Acuerdo fueran o se volvieran inválidas, ineficaces o inaplicables en su totalidad o en parte, la validez de las disposiciones restantes de este Acuerdo no se verá afectada. En lugar de la disposición nula, ineficaz o inaplicable, se considerará acordada la disposición efectiva y ejecutable, que legal y económicamente se aproxime a lo que las partes querían o habrían querido o habrían querido de acuerdo con el significado y el propósito de este contrato al celebrarlo si hubieran reconocido la nulidad, ineficacia o impracticabilidad de la disposición. Lo mismo se aplica a cualquier brecha en este contrato.