Condizioni generali di contratto (CGC)

RARECOIN – Negozio di monete online

Condizioni generali di vendita

1. Generale

1.1 Le presenti Condizioni Generali di Vendita di Monete Rare (CGV di Vendita) si applicano a tutti i contratti di acquisto conclusi tra voi, in qualità di clienti (consumatori o aziende), e noi, in qualità di gestori del negozio online di monete ( https://rarecoin.store ), o comunque tramite vendita a distanza o commercio elettronico. Effettuando un ordine, accettate le presenti CGV nella versione valida al momento dell’ordine.

1.2 Un consumatore ai sensi della definizione giuridica è qualsiasi persona fisica che conclude un negozio giuridico per scopi che non sono prevalentemente né commerciali né lavoratori autonomi. Se un’azienda viene specificata come cliente al momento della conclusione del contratto, diventa il nostro partner contrattuale come imprenditore.

1.3 Il gestore del negozio online e il vostro partner contrattuale sono:

TriaPrima GmbH, O4 4, 68161 Mannheim, con sede legale a Mannheim, iscritta nel registro delle imprese del Tribunale distrettuale di Mannheim con il numero HRB 751735. Partita IVA: DE 310828831.

Vi preghiamo di contattarci se avete domande, richieste o dubbi:

Indirizzo postale: TriaPrima GmbH, Sede centrale Mannheim, O4 4, 68161 Mannheim
Telefono: +49 (0) 621 40545804
Email: [email protected]
Sito web: www.rarecoin.store

1.4 Le presenti Condizioni Generali regolano i dettagli del contratto di acquisto e contengono anche importanti informazioni per il cliente nella versione legalmente vincolante. Informazioni sul diritto di recesso previsto dalla legge e sulle relative eccezioni sono riportate di seguito al punto 6. Nel nostro negozio online, è possibile accedere, salvare e/o stampare le Condizioni Generali durante il processo di ordinazione. Tuttavia, le Condizioni Generali applicabili al vostro ordine vi saranno inviate separatamente insieme alla conferma d’ordine, ad esempio tramite e-mail o come allegato PDF. Non è possibile apportare modifiche individuali alle presenti Condizioni Generali durante il processo di ordinazione.

1.5 A causa di normative di legge, in particolare la legge antiriciclaggio, in alcuni casi potremmo essere tenuti a identificare il nostro partner contrattuale e l’eventuale titolare effettivo. In tal caso, siete legalmente obbligati a collaborare, in particolare fornendo documenti di identità ufficiali e, se necessario, altre informazioni e documenti richiesti. Qualsiasi modifica che si verifichi nel corso del rapporto commerciale deve essere comunicata immediatamente. Indipendentemente dalle normative di legge, ci riserviamo il diritto di verificare l’identità e la legittimità dei nostri clienti o dei loro rappresentanti per importi netti di merce superiori a 5.000 euro. Tale verifica deve essere effettuata mediante un documento d’identità ufficiale con foto e, se necessario, una procura scritta in originale o in copia autenticata.

1.6 Si applicano le seguenti restrizioni di consegna:

1.6.1 La presentazione dei nostri prodotti nel negozio online è rivolta esclusivamente ai clienti per i quali la consegna all’indirizzo specificato in fase d’ordine è possibile in un Paese di consegna da noi attivato. La consegna in determinati Paesi o regioni può essere esclusa o limitata in singoli casi, in particolare per motivi legali, normativi, assicurativi, di sicurezza o logistici.

1.6.2 Qualora, in casi eccezionali, la merce non sia immediatamente disponibile, indicheremo i tempi di consegna nella descrizione del prodotto e li confermeremo al momento dell’accettazione del contratto.

1.7 Età minima e capacità giuridica: L’acquisto dei nostri prodotti è consentito solo a persone maggiorenni (18 anni o più) legalmente capaci di stipulare contratti. Inviando l’ordine, il cliente conferma di avere almeno 18 anni. Qualora si renda necessario un reso per mancanza di capacità giuridica, il rimborso verrà emesso solo previa restituzione della merce originale consegnata dal venditore. La merce restituita deve essere completa, integra e in perfette condizioni. Non verrà emesso alcun rimborso qualora il cliente restituisca merce diversa, merce danneggiata, una consegna incompleta o un prodotto non identico. Tutti i costi sostenuti a causa di un reso derivante da mancanza di capacità giuridica e imputabili al cliente saranno a carico del cliente stesso. Ciò include, in particolare, spese di spedizione, reso, dazi doganali, importazione, elaborazione, ispezione e altre spese che possono sorgere durante i resi dalla Germania o dall’estero.

2. Conclusione del contratto, elaborazione degli ordini, account utente

2.1 Le descrizioni delle merci contenute nel nostro negozio online non costituiscono un’offerta vincolante di vendita. L’offerta di concludere un contratto di acquisto con noi è fatta da voi come cliente.

2.2 Puoi inviare la tua offerta di acquisto tramite il modulo d’ordine integrato nel negozio online, compilando il modulo in tutte le sue parti e cliccando sul pulsante “Effettua ordine”, che conclude la procedura d’ordine. Ciò costituisce un’offerta legalmente vincolante per l’acquisto dei beni contenuti nel tuo carrello virtuale (“Ordine”). Puoi visualizzare e modificare il tuo ordine in qualsiasi momento prima dell’invio cliccando sul pulsante “Visualizza carrello”. Prima di inviare l’ordine, puoi anche rivedere e, se necessario, modificare i dati di spedizione e pagamento. Sei vincolato al tuo ordine per cinque giorni, esclusi sabato, domenica e festivi (“giorni lavorativi”). Ciò significa che il contratto diventa legalmente vincolante se accettiamo il tuo ordine entro tale periodo.

2.3 Dopo aver inviato l’ordine, entro 5 giorni lavorativi riceverai via e-mail la conferma di ricezione e accettazione dello stesso, comprensiva della richiesta di pagamento (“Conferma d’Ordine”). Il contratto si perfeziona al ricevimento della Conferma d’Ordine, conformemente alle presenti Condizioni Generali. Qualora non dovessi ricevere la Conferma d’Ordine entro il suddetto termine, la tua offerta si considererà respinta.

2.4 Una volta che l’importo della fattura per il tuo ordine sarà stato pagato per intero e correttamente, provvederemo a spedire la merce secondo il metodo di spedizione concordato. Riceverai una conferma via e-mail (“Conferma di spedizione”). La Conferma di spedizione riassume i singoli elementi del tuo ordine, in particolare il prodotto, la quantità, il prezzo, l’indirizzo di fatturazione e di spedizione, il corriere e il pagamento.

2.5 Hai la possibilità di creare un account utente nel negozio online registrandoti come cliente, fornendo informazioni complete e veritiere e scegliendo una password. Utilizzando questo account utente, potrai memorizzare comodamente i tuoi dati personali nel nostro sistema per transazioni future, in particolare per gli ordini, e utilizzare facoltativamente funzionalità aggiuntive come servizi non vincolanti, ad esempio una lista dei desideri o un elenco comparativo.

2.6 Ci riserviamo il diritto di revocare la nostra conferma d’ordine qualora il nostro sito web o la conferma d’ordine contengano, per errore, errori o omissioni che pregiudichino il contenuto del contratto, ad esempio, scostamenti involontari dal prezzo di mercato corrente, in particolare a causa di un’errata elaborazione dei dati. In tal caso, comunicheremo la revoca entro una settimana dalla scoperta dell’errore, ad esempio tramite e-mail, e rimborseremo tempestivamente qualsiasi prezzo d’acquisto già pagato, comprese le eventuali spese accessorie. I nostri diritti legali, in particolare di contestare il contratto a causa di errore, rimangono inalterati.

2.7 Il contratto è stipulato in lingua tedesca. Il testo del contratto (costituito dalla conferma d’ordine con termini e condizioni e richiesta di pagamento) verrà da noi conservato nel rispetto delle normative sulla protezione dei dati e inviato via e-mail. È possibile visualizzare gli ordini precedenti nel proprio account utente.

3. Prezzi, spese di spedizione e costi aggiuntivi

3.1 Prezzi

I prezzi finali dei beni in metalli preziosi, in particolare delle monete, elencati nel nostro negozio online sono determinati in base alle quotazioni correnti dei metalli preziosi sul mercato finanziario e vengono aggiornati regolarmente. Ove applicabile, i prezzi includono l’IVA di legge e tutte le altre componenti di prezzo. Sono indicati in euro (EUR) e includono le spese di spedizione indicate di seguito.

3.2 Consegna

Effettuiamo le consegne secondo i termini e le condizioni, le modalità di spedizione, le restrizioni di consegna e i costi indicati nel negozio online nella sezione “Pagamento e spedizione”. La consegna viene effettuata all’indirizzo specificato durante il processo d’ordine in Germania, nonché nei paesi esteri da noi selezionati. La consegna in alcuni paesi o regioni potrebbe essere esclusa o limitata in singoli casi per motivi legali, normativi, assicurativi, di sicurezza o logistici.

3.3 Costi di spedizione

I costi di spedizione dipendono dal valore netto della merce, dal paese di destinazione, dalla zona di spedizione e dal metodo di spedizione scelto in fase d’ordine.

Le spese di spedizione applicabili sono visualizzate separatamente nel negozio online, in particolare nella sezione “Pagamento e spedizione”, e durante la procedura d’ordine prima dell’invio dell’ordine stesso. Tali costi sono a carico dell’acquirente, salvo diversa indicazione esplicita di spedizione gratuita. Qualora siano previsti servizi aggiuntivi, supplementi o costi di spedizione differenti per determinati ordini o metodi di spedizione, anche questi saranno visualizzati separatamente durante la procedura d’ordine.

3.4 Valore massimo per consegna

Il valore massimo per singola spedizione è di 25.000 EUR. Se il valore di un ordine supera i 25.000 EUR, la consegna verrà automaticamente effettuata in più spedizioni separate. Non è possibile raggruppare più ordini di importo superiore a 25.000 EUR in un’unica spedizione. Le spese di spedizione applicabili, come indicato nella sezione 3.3, verranno addebitate per ogni spedizione parziale.

3.5 Consegne al di fuori dell’Unione Europea

Per le consegne in paesi al di fuori dell’Unione Europea, l’acquirente è responsabile di tutti i dazi doganali, le tasse e gli altri oneri applicati nel paese di destinazione. Tali oneri non sono addebitati da noi e non sono inclusi nella nostra fattura, ma possono essere riscossi separatamente dalle autorità, dal corriere o da altri enti nel paese di destinazione. L’acquirente è tenuto a informarsi sulle normative e sui costi applicabili nel paese di destinazione prima di effettuare un ordine e a farsi carico di tali costi.

3.6 Rifiuto di accettazione e spese di spedizione per la restituzione

Qualora una spedizione non venga consegnata o ci venga restituita a causa di rifiuto di accettazione, mancato ritiro della spedizione, indirizzo di consegna errato o altre circostanze imputabili all’acquirente, quest’ultimo si farà carico dei costi conseguenti. Tali costi includono, in particolare, le spese di spedizione per la restituzione, le spese di magazzinaggio, le spese di gestione addebitate dal corriere e altre spese aggiuntive. Ciò si applica anche specificamente ai casi in cui la consegna non vada a buon fine a causa del mancato pagamento di dazi doganali, tasse o altri oneri. In questi casi, il rimborso del prezzo di acquisto verrà effettuato solo dopo che la merce sarà stata da noi ricevuta e al netto dei costi effettivamente sostenuti.

4. Pagamento, annullamento, risarcimento danni e riserva di proprietà

4.1 Le opzioni di pagamento disponibili e i relativi costi di spedizione sono determinati dalle informazioni fornite nel negozio online, in particolare alla voce “Pagamento e spedizione”, nonché durante il processo d’ordine.

4.2 L’importo della fattura è dovuto immediatamente alla conclusione del contratto. Il pagamento deve essere effettuato entro 5 giorni lavorativi mediante accredito definitivo e incondizionato sul nostro conto. I pagamenti possono essere effettuati esclusivamente dall’acquirente. Ci riserviamo il diritto di rifiutare pagamenti da terzi o altri pagamenti che richiedano ulteriori verifiche, o di subordinare tali pagamenti a ulteriori accertamenti.

4.3 Qualora il pagamento non venga ricevuto entro la data di scadenza sopra indicata, avremo il diritto di recedere dal contratto senza preavviso (transazione a data fissa) e avremo diritto agli interessi di mora e al risarcimento dei danni. Il nostro diritto al risarcimento dei danni consisterà almeno nell’eventuale variazione di prezzo (“calo di prezzo”) che si sia verificata nel frattempo per i beni sul mercato finanziario.

4.4 Abbiamo inoltre il diritto di recedere dal contratto qualora un pagamento già effettuato venga stornato per cause non dipendenti dalla nostra volontà (chargeback) o qualora vi siano prove concrete di un pagamento fraudolento, ad esempio tramite bonifico bancario. Restano riservate tutte le ulteriori pretese, in particolare quelle relative al risarcimento dei danni.

4.5 Fino al completo pagamento dell’importo della fattura, ci riserviamo in ogni caso la proprietà della merce consegnata.

5. Consegna e trasferimento del rischio

5.1 Se la merce in questione è contrassegnata come “disponibile” e non è stato specificato o concordato un periodo di consegna diverso, la merce è disponibile immediatamente. La spedizione in Germania richiede solitamente dai 2 ai 4 giorni lavorativi successivi alla ricezione del pagamento. Per le consegne all’estero, potrebbero verificarsi tempi di consegna più lunghi a causa dello sdoganamento, dei controlli di sicurezza, delle condizioni specifiche del paese o di altre circostanze al di fuori del nostro controllo.

5.2 Qualora non fossimo in grado di rispettare un termine di consegna vincolante per cause non imputabili a noi, come ad esempio l’indisponibilità della merce a causa di un ritardo nella consegna da parte del nostro fornitore non imputabile a noi, o per cause di forza maggiore, vi informeremo immediatamente, se necessario specificando una nuova data di consegna stimata. Se la nuova data di consegna non fosse per voi accettabile, o se la merce non fosse disponibile nemmeno entro il nuovo periodo di consegna o non fosse disponibile affatto, entrambe le parti avranno il diritto di recedere dal contratto in relazione alla merce in questione. In tal caso, provvederemo tempestivamente a rimborsarvi tutti i pagamenti già effettuati. I diritti legali di entrambe le parti contraenti rimangono inalterati.

5.3 Il rischio di deterioramento o perdita accidentale della merce si trasferisce a voi secondo le disposizioni di legge. Ciò significa che, se siete consumatori, il rischio si trasferisce a voi al momento della consegna o dell’accettazione da parte di una persona presente all’indirizzo privato concordato, autorizzata a ricevere le spedizioni e disposta a rilasciare una ricevuta. Se siete un’azienda e la merce viene consegnata al vostro indirizzo aziendale, il rischio di perdita o danneggiamento della merce durante il trasporto è a vostro carico. In questo caso, consegniamo la merce “franco magazzino” al corriere.

5.4 Non ci assumiamo alcuna responsabilità per le modalità di consegna, ad esempio per aver lasciato il pacco presso la proprietà o averlo consegnato a un vicino, o per altri accordi presi con la società di trasporto.

6. Diritto di recesso ed eccezioni

6.1 Qualora i consumatori abbiano un diritto di recesso previsto dalla legge, si applica la seguente politica di cancellazione. Il diritto di recesso sussiste in particolare per gli articoli regalo o gli accessori non personalizzati, a meno che non si applichi un’eccezione prevista dalla legge ai sensi dell’articolo 6.2.

Cancellazione

Ritiro

Hai il diritto di recedere dal presente contratto entro quattordici giorni senza fornire alcuna motivazione.

Il periodo di recesso è di quattordici giorni dal giorno in cui tu o una terza parte da te nominata, che non è il corriere, hai preso possesso della merce.

Se hai un diritto di recesso previsto dalla legge, devi informarci della tua decisione di recedere dal presente contratto mediante una dichiarazione esplicita per poter esercitare tale diritto. Puoi farlo, ad esempio, per posta, via e-mail o tramite la funzione di recesso elettronico “Recesso dal contratto” disponibile sul nostro sito web.

La funzione di recesso elettronico è accessibile nel piè di pagina del nostro sito web tramite il link “Recesso dal contratto”. Dopo aver inserito o confermato le informazioni richieste, è possibile inviare la comunicazione di recesso in formato elettronico utilizzando la funzione di conferma “Conferma recesso”. Una volta utilizzata questa funzione, vi invieremo immediatamente una conferma di ricezione elettronica su un supporto durevole, in particolare tramite e-mail, contenente il contenuto della comunicazione di recesso, nonché la data e l’ora di ricezione.

È possibile utilizzare il modulo di revoca del campione allegato per questo scopo, ma questo non è obbligatorio. La funzione di cancellazione elettronica è disponibile in aggiunta alle altre opzioni legali per dichiarare la cancellazione e non crea un diritto di recesso nella misura in cui tale diritto sia escluso dalla legge.

Per rispettare il periodo di revoca, è sufficiente inviare la notifica dell’esercizio del diritto di revoca prima della scadenza del periodo di revoca.

Conseguenze della revoca

In caso di recesso dal presente contratto, vi rimborseremo tutti i pagamenti ricevuti da voi, compresi i costi di consegna, ad eccezione dei costi supplementari derivanti dalla vostra scelta di un tipo di consegna diverso dalla consegna standard più economica da noi offerta, senza indebito ritardo e comunque entro quattordici giorni dal giorno in cui abbiamo ricevuto la vostra comunicazione di recesso.

Per questo rimborso, utilizzeremo lo stesso metodo di pagamento che hai utilizzato per la transazione originale, a meno che non abbiamo espressamente concordato diversamente con te. In nessun caso ti verranno addebitate commissioni per questo rimborso.

Potremmo rifiutare il rimborso fino a quando non avremo ricevuto la merce o fino a quando non avrete fornito la prova dell’avvenuta spedizione della merce, a seconda di quale dei due eventi si verifichi prima.

Dovete restituire o consegnare la merce a TriaPrima GmbH, O4 4, 68161 Mannheim, senza indebito ritardo e comunque entro quattordici giorni dal giorno in cui ci avete comunicato il vostro recesso dal presente contratto. Il termine è rispettato se spedite la merce prima della scadenza del periodo di quattordici giorni.

I costi diretti della restituzione della merce sono a tuo carico.

Devi pagare per qualsiasi perdita di valore della merce solo se questa perdita di valore è dovuta alla manipolazione della merce che non è necessaria per controllare la natura, le proprietà e il funzionamento della merce.

Esempio di modulo di revoca

Se desiderate recedere dal contratto, vi preghiamo di compilare questo modulo e di restituirlo.

A:
TriaPrima GmbH
O4 4
68161 Mannheim
Telefono: +49 (0) 621 40545804
Email: [email protected]

Io/Noi ( ) con la presente revoco/revochiamo il contratto da me/noi concluso ( ) per l’acquisto dei seguenti beni ( ) / la fornitura del seguente servizio ( ):

Ordinato il ( ) / ricevuto il ( ):

Nome/i del/i consumatore/i:

Indirizzo del/dei consumatore/i:

La firma del/dei consumatore/i è richiesta solo per le comunicazioni cartacee:

Data:

(*) Eliminare la dicitura inutile.

6.2 Esclusione del diritto di recesso

I consumatori non hanno diritto di recesso per legge se il contratto in questione rientra in una delle eccezioni previste dalla legge al diritto di recesso. Ciò si applica in particolare nei seguenti casi:

6.2.1 Prodotti in metalli preziosi e beni il cui prezzo è determinato

Non esiste un diritto di recesso legale per i contratti di fornitura di beni il cui prezzo dipende dalle fluttuazioni del mercato finanziario, sulle quali non abbiamo alcun controllo e che possono verificarsi durante il periodo di recesso. Ciò si applica in particolare ai prodotti in metalli preziosi, monete d’oro, monete di platino, monete di palladio, monete d’argento e altre monete da collezione e da investimento contenenti metalli preziosi. La base giuridica per questo principio è l’articolo 312g, paragrafo 2, n. 8 del Codice civile tedesco (BGB).

6.2.2 Beni realizzati su misura o personalizzati

Non esiste inoltre alcun diritto di recesso previsto dalla legge per i contratti di fornitura di beni non prefabbricati, per la cui produzione è determinante una vostra scelta o specifica individuale, oppure che siano chiaramente personalizzati in base alle vostre esigenze. Ciò si applica in particolare agli articoli da regalo personalizzati, ai prodotti incisi individualmente o agli accessori realizzati su specifica del cliente. La base giuridica per questo principio è l’articolo 312g, paragrafo 2, numero 1 del Codice civile tedesco (BGB).

I diritti legali del cliente in caso di difetti, consegne errate o danni da trasporto restano impregiudicati.

7. Responsabilità per difetti e danni

7.1 La nostra responsabilità per difetti e danni è determinata in conformità con le disposizioni di legge, se non diversamente specificato di seguito.

7.2 Le descrizioni dei prodotti presenti nel nostro negozio online e, ove applicabile, per articoli da regalo o accessori, nonché le specifiche più dettagliate del produttore e le istruzioni fornite con la merce, costituiscono accordi relativi alla qualità dei prodotti. Non ci assumiamo alcuna responsabilità per le specifiche di qualità fornite da terzi.

7.3 Nei contratti con imprenditori, il termine di prescrizione generale per i reclami relativi a vizi (§ 438 comma 1 n. 3 BGB) è di un anno dalla consegna, a meno che non siamo responsabili per danni ai sensi del paragrafo 7.4 seguente.

7.4 Siamo responsabili per dolo e colpa grave. Inoltre, saremo responsabili per la violazione negligente degli obblighi, il cui adempimento è essenziale per la corretta esecuzione del contratto, la cui violazione mette in pericolo il raggiungimento dello scopo del contratto e sulla cui osservanza un cliente fa regolarmente affidamento. In quest’ultimo caso, tuttavia, saremo responsabili solo per i danni prevedibili tipici del contratto. Il venditore non è responsabile per la violazione lievemente negligente di obblighi diversi da quelli menzionati nelle frasi precedenti.

7.5 Le esclusioni di responsabilità di cui sopra non si applicano in caso di lesioni alla vita, all’incolumità fisica o alla salute. La responsabilità ai sensi della legge sulla responsabilità del prodotto rimane inalterata.

7.6 Secondo lo stato attuale della tecnica, la comunicazione dei dati via Internet non può essere garantita come priva di errori e/o disponibile in qualsiasi momento. A questo proposito, non siamo responsabili per la disponibilità costante e ininterrotta del sistema di trading online e delle offerte online.

7.7 Non siamo né disposti né obbligati a partecipare a procedimenti di risoluzione delle controversie dinanzi a un organismo di arbitrato per i consumatori.

8. Disposizioni finali

8.1 Le modifiche o le aggiunte a questi termini e condizioni devono essere effettuate per iscritto. Ciò vale anche per l’annullamento di questo requisito di forma scritta.

8.2 Il diritto della Repubblica Federale Tedesca si applica ad esclusione della Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di vendita internazionale di merci. Le disposizioni imperative dello Stato in cui un consumatore ha la sua residenza abituale rimangono inalterate.

8.3 Se il cliente è un commerciante, una persona giuridica di diritto pubblico o un fondo speciale di diritto pubblico e ha la propria sede legale nel territorio della Repubblica Federale di Germania, il foro competente esclusivo per tutte le controversie derivanti dal presente contratto è la nostra sede legale a Mannheim, in Germania. Salvo diversa indicazione nella conferma d’ordine, il luogo di esecuzione è la nostra sede legale a Mannheim.

8.4 Qualora una o più disposizioni del presente Contratto siano o diventino, in tutto o in parte, invalide, inefficaci o inapplicabili, la validità delle restanti disposizioni del presente Contratto non sarà pregiudicata. In sostituzione della disposizione invalida, inefficace o inapplicabile, si considererà concordata una disposizione valida e applicabile che si avvicini il più possibile, dal punto di vista legale ed economico, a ciò che le parti intendevano o avrebbero inteso, secondo il significato e lo scopo del presente Contratto, se avessero riconosciuto l’invalidità, l’inefficacia o l’inapplicabilità della disposizione. Lo stesso principio si applicherà a eventuali lacune del presente Contratto.