Diritto di recesso ed eccezioni
A seconda dell’offerta, la presentazione dei nostri prodotti nel negozio online può includere sia prodotti in metalli preziosi, in particolare monete rare il cui prezzo dipende dalle fluttuazioni del mercato finanziario, sia altri prodotti a prezzo fisso.
Per i prodotti in metalli preziosi, in particolare le monete rare in oro, platino, palladio o argento, non è previsto il diritto di recesso ai sensi della normativa vigente qualora il loro prezzo dipenda da fluttuazioni del mercato finanziario su cui non abbiamo alcun controllo e che possano verificarsi durante il periodo di recesso. Ciò si applica in particolare alle monete e ai prodotti in metalli preziosi il cui prezzo è determinato dal mercato dei metalli preziosi, dai tassi di cambio, dai prezzi di mercato o da altri fattori determinanti del prezzo del mercato finanziario.
In questi casi, il tuo ordine è vincolante al momento della conclusione del contratto e non può essere revocato secondo le disposizioni di legge sul diritto di recesso.
Non sussiste inoltre il diritto di recesso per i beni non prefabbricati, per la cui produzione è determinante una vostra scelta o specifica individuale, oppure per i beni chiaramente realizzati su misura per le vostre esigenze personali, come ad esempio articoli da regalo personalizzati o accessori personalizzati.
Se hai un diritto di recesso previsto dalla legge per un prodotto, si applicano le seguenti normative.
Ritiro
Hai il diritto di recedere dal presente contratto entro quattordici giorni senza fornire alcuna motivazione. Il periodo di recesso è di quattordici giorni dal giorno in cui tu o una terza parte da te nominata, che non è il corriere, hai preso possesso della merce.
Per esercitare il tuo diritto di recesso, devi informarci
TriaPrima GmbH
O4 4
68161 Mannheim
Germania
Telefono: +49 (0) 621 40545804
Email: [email protected]
È necessario comunicarci la propria decisione di recedere dal presente contratto mediante una dichiarazione esplicita. Ciò può essere fatto, ad esempio, per posta, e-mail o tramite la funzione di recesso elettronico “Recesso dal contratto” disponibile sul nostro sito web.
La funzione di recesso elettronico è accessibile nel piè di pagina del nostro sito web tramite il link “Recesso dal contratto”. Dopo aver inserito o confermato le informazioni richieste, è possibile inviare la comunicazione di recesso in formato elettronico utilizzando la funzione di conferma “Conferma recesso”. Una volta utilizzata questa funzione, vi invieremo immediatamente una conferma di ricezione elettronica su un supporto durevole, in particolare tramite e-mail, contenente il contenuto della comunicazione di recesso, nonché la data e l’ora di ricezione.
Per annullare la prenotazione, puoi anche utilizzare il modulo di cancellazione precompilato che trovi qui sotto, ma non è obbligatorio.
La funzione di cancellazione elettronica è disponibile in aggiunta alle altre opzioni legali per dichiarare la cancellazione e non crea un diritto di recesso nella misura in cui tale diritto sia escluso dalla legge.
Per rispettare il periodo di revoca, è sufficiente inviare la notifica dell’esercizio del diritto di revoca prima della scadenza del periodo di revoca.
Conseguenze della revoca
In caso di recesso dal presente contratto, vi rimborseremo tutti i pagamenti ricevuti da voi, compresi i costi di consegna, ad eccezione dei costi supplementari derivanti dalla vostra scelta di un tipo di consegna diverso dalla consegna standard più economica da noi offerta, senza indebito ritardo e comunque entro quattordici giorni dal giorno in cui abbiamo ricevuto la vostra comunicazione di recesso.
Per questo rimborso, utilizzeremo lo stesso metodo di pagamento che hai utilizzato per la transazione originale, a meno che non abbiamo espressamente concordato diversamente con te. In nessun caso ti verranno addebitate commissioni per questo rimborso.
Potremmo rifiutare il rimborso fino a quando non avremo ricevuto la merce o fino a quando non avrete fornito la prova dell’avvenuta spedizione della merce, a seconda di quale dei due eventi si verifichi prima.
È necessario restituire la merce senza indebito ritardo e in ogni caso entro e non oltre quattordici giorni dal giorno in cui ci avete comunicato il vostro recesso dal presente contratto.
TriaPrima GmbH
O4 4
68161 Mannheim
Germania
da restituire o consegnare.
Il termine è rispettato se si invia la merce prima della scadenza del periodo di quattordici giorni.
I costi diretti della restituzione della merce sono a tuo carico.
Devi pagare per qualsiasi perdita di valore della merce solo se questa perdita di valore è dovuta alla manipolazione della merce che non è necessaria per controllare la natura, le proprietà e il funzionamento della merce.
Esempio di modulo di revoca
Se desideri recedere dal contratto, puoi compilare questo modulo e restituircelo. L’utilizzo di questo modulo non è obbligatorio.
A:
TriaPrima GmbH
O4 4
68161 Mannheim
Germania
Email: [email protected]
Con la presente revoco/revochiamo il contratto stipulato per l’acquisto dei seguenti beni:
Ordinato il:
Ricevuto il:
Nome del consumatore:
Indirizzo del consumatore:
Firma del consumatore, solo per le notifiche cartacee:
Data:
